L’agence ADEVA de SAINT MALO recherche pour l’un de ses clients malouins un.e réceptionniste.

Hôtel étoilés, idéalement localisé dans un environnement calme et un cadre exceptionnel, à deux pas des animations de l’Intra-Muros et de la plage du Sillon.

Accueil et commercialisation

* Accueillir le client au téléphone et au desk
* Présenter l’hôtel et l’ensemble des prestations
* Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
* Veiller à ce que les arrivées / départs s’effectuent dans de bonnes conditions
* Enregistrer les arrivées et les départs et effectuer la remise des clefs
* Gérer les réclamations clients

Administration et gestion du poste de travail

* Effectuer les opérations courantes de réservations
* Gérer et clôturer les comptes clients (débiteurs)
* Procéder aux encaissements
* Gérer les fonds de caisse et passages de caisse

Communication interne et externe

* Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés
* Répondre aux emails dans les meilleurs délais.
* Editer et transmette les différents rapports
* Transmettre des consignes / faire le lien avec les autres équipes
* Garder une attitude professionnelle quelle que soient les circonstances
* Répondre aux questions et commentaires des clients sur les réseaux sociaux

Profil recherché :

Vous êtes expérimenté.e dans le domaine de la réception hôtelière notamment en hôtel 3* idéalement 4*,

Parlant anglais couramment, vous avez une 3ème langue à vos acquis. Vous êtes autonome.

La mission est prévue d’octobre à mi décembre, sur un temps plein 35h/semaine avec 2 jours de congés consécutifs + indemnité repas

Mes avantages :

– Une mutuelle santé / une prévoyance
– Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
– Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
– Des chèques cadeaux parrainage
– Accès à une billetterie en ligne et cartes cadeaux à tarif préférentiel (alimentation, concerts, événements sportifs, voyages, loisirs)

Description de l’entreprise :

Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dans votre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe de recruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tous les secteurs d’activités et vous propose de nombreuses opportunités.

Salaire : de 11.88EUR à 12EUR par HEURE + NC

L’agence de recrutement Adeva de Saint-Malo recherche pour l’un de ses clients un RECEPTIONNISTE (h/f). Notre client est un hôtel restaurant basé sur Dinard.

Vos missions seront les suivantes :

– Accueil physique et téléphonique des clients ainsi que l’ accueil et tâches de réception
– Gestion du standard téléphonique
– Facturation
– Check-in / Check-out
– Service du petit déjeuner
– Mise en place du buffet
– Respect des normes sanitaires
– Maintien de la propreté de la réception et de la salle de petit déjeuner
– Commandes suivant la procédure établie

Profil recherché :

Vous êtes :
– Polyvalent
– Dynamique

Avez :
– L’esprit d’équipe

Et vous avez :
– la capacité à créer une atmosphère conviviale, professionnelle et positive

Alors ce poste est fait pour vous !

Mes avantages :

– Une mutuelle santé / une prévoyance
– Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
– Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
– Des chèques cadeaux parrainage
– Accès à une billetterie en ligne et cartes cadeaux à tarif préférentiel (alimentation, concerts, événements sportifs, voyages, loisirs)

Description de l’entreprise :

Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dans votre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe de recruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tous les secteurs d’activités et vous propose de nombreuses opportunités.

Salaire : de 11.88EUR à 12EUR par HEURE + NC