ASSISTANT / ASSISTANTE TECHNIQUE

Nous recrutons pour une mission de longue durée un assistant technique/chargé de clientèle H/F
Vous prendrez en charge les missions suivantes :
GESTION des comptes clients : provisionnement et traitement des données (annuaires/cartographiques..), mises à jour des données
SUPPORT technique (hotline)
FORMATION des utilisateurs à distance ou sur site
VEILLE et réponse aux appels d’offre
MISE en place d’outils de suivi des demandes/incidents
REALISATION de documentations
PREPARATION et participation aux réunions
ORGANISATION du matériel pour les salons
DEPLACEMENT hors département en véhicule personnel ou transports en commun pour les formations
AUTRES missions selon les besoins
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d’une formation bac +2
Vous avez une expérience minimum de 2 ANS
Vos capacités rédactionnelles ne sont plus à démontrer (documentation et manuels d’utilisation)
Vous possèdez le permis B
Des compétences en informatique et SQL (MySQL/PMA), PHP seraient appréciées
bon relationnel – rigueur / méthodique, vous êtes curieux(se),un réel sens de l’autonomie et êtes force de proposition