Assistant service client (H/F)

Référence : Assistant service client H/F
0 candidats sur ce poste
25 avril 2022
Patager sur
Informations
Crevin
Interim
12 mois
de 1900EUR à 2000EUR par MOIS
n/a
Descriptif du poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients, Assistant service client H/F.

Les missions :
o Vous assurez le traitement et le suivi des commandes clients dans notre système SAP (process Order to Cash)
o Vous êtes impliqué(e) dans l’optimisation des flux Supply Chain en amont et en aval en assurant une excellente collaboration avec les services internes (services commerciaux, logistique, planning, qualité,…).
o Vous vous assurez du bon respect des demandes clients et vous êtes garant(e) de la qualité du service délivré. A ce titre vous vous inscrivez dans une démarche proactive en anticipant les éventuelles difficultés et en trouvant si nécessaire des solutions alternatives.
o Vous êtes impliqué(e) dans l’évolution des outils et des process dans un but d’amélioration de la satisfaction client et d’efficacité interne.
o Vous intervenez sur l’organisation optimale des transports de marchandises à destination de nos clients et les conseillez dans un souci d’excellence et dans le respect des contraintes de délais et des coûts…

Profil recherché :

Grand sens de l’organisation, sens du service client, savoir s’adapter à son interlocuteur, gestion des conflits, affinité agro/industrie appréciée.
Anglais :sa maitrise est un plus compte tenu de l’environnement international de l’entreprise
SAP est un vrai plus : Le poste nécessite une grande habilité informatique
Expérience au sein d’un service client industrie / produits manufacturés requis

Salaire : de 1900EUR à 2000EUR par MOIS

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