Tertiaire

CHARGE DE CLIENTELE H/F

Date de parution : 31 mars 2021 / Référence : 4781379

Détails :

Lieu : SAINT-HERBLAIN
Type de contrat : CDI
Salaire : A DEFINIR
Horaire : 35H / SEMAINE

Description :

Adeva Nantes Ouest recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine des déménagements, un(e) chargé(e) de clientèle.

Objectif : Participer au développement de la plateforme en assurant le bon déroulement du déménagement, du traitement de la demande client à la validation du dossier.

Vous aurez pour missions :

- Réception et traitement des demandes clients

- Accompagnement des clients sur les dossiers en cours

- Prise en charge du suivi commercial qualitatif des demandes

- Gestion des dossiers au quotidien

- Réalisation d'un reporting

- Suivi d'appels

Travail sur écran et téléphone

Travail 3 samedi par mois

Une expérience dans le déménagement serait un véritable plus.

Nous recherchons une personne polyvalente, organisée, réactive avec un bon relationnel, un esprit d'équipe et une aisance téléphonique.

Savoir faire :

Maîtrise des logiciels spécifiques

Maîtrise des techniques de négociation

Connaissance du secteur su transport et du déménagement

Gestion du stress

Capacité d'analyse et de synthèse

Poste à pourvoir dés que possible.

Je postule :

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