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CONSEILLER CLIENTELE TECHNIQUE H/F

Date de parution : 02 avril 2021 / Référence : 4781405

Détails :

Lieu : BOUGUENAIS
Type de contrat : CDI
Salaire : SELON PROFIL
Horaire : 35H / SEMAINE

Description :

DESCRIPTION DU POSTE :

 

Vos missions principales seront les suivantes : 

  • Réalisation de devis pour des produits de rénovation énergétique (menuiserie principalement)
  • Répondre aux clients via différents canaux : téléphone, mail, chats conversationnel
  • Rediriger le client vers un autre service
  • Traitement de leads internes et externes
  • Respect du parcours client digital
  • Missions complémentaires
  • Gestion d’un chat conversationnel
  • Gestion d’une hotline

Conditions : Poste à pourvoir en CDI après une période d'essai de 3 mois, contrat 35h en horaires alternés :  (9h-17) du lundi au vendredi

ou (12h-20h) du madi au vendredi et (9h-12h) le samedi

Mutuelle entreprise

 

DESCRIPTION DU PROFIL :

Vous avez des compétences techniques avancées en menuiserie, une aisance relationnelle et une maîtrise de la relation client, des techniques de ventes et des outils de bureautique.

Les qualités attendues pour ce poste :

- Se montrer à l'écoute

- Etre réactif et positif

- Diplomate et patient

- Persuasif et convaincant

 

Conditions : Poste à pourvoir en CDI après une période d'essai de 3 mois, contrat 35h en horaires alternés (9h-17h) du lundi au vendredi ou (12h-20h) du mardi au vendredi (9h-12h) le samedi - Mutuelle entreprise - salaire selon expérience 

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