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TECHNICIEN(NE) COMMANDES CLIENTS

Date de parution : 06 février 2020 / Référence : 4780815

Détails :

Lieu : LORIENT
Type de contrat : CDI
Durée : CDI
Salaire : SELON PROFIL

Description :

L'agence ADEVA de Lorient recherche pour l'un de ses clients, un technicien(ne) commandes clients au sein d'un bureau d'études.

Missions principales:

- Traiter les commandes des clients

- Assurer la saisie des données techniques dans le logiciel métier

- Analyser les commandes et apporter des solutions techniques

- Conseiller les clients

- Traiter des commandes de menuiseries spécifiques

- Assurer la mise au point de commande

- Réceptionner les réclamations techniques et de prix

- Réceptionner les appels téléphoniques entrants/sortants et renseigner les clients selon leur demande

- Assurer la bonne application des procédures et règlement interne

- Assurer les approvisionnements contremarques

Le titulaire du poste peut être amené à effectuer d'autres tâches ou à être positionné sur un autre poste.

 Compétences requises

- Connaissances techniques et en menuiserie nécessaires

- Connaissances sur les produits et leurs environnements

- Maîtriser les logiciels métiers et les outils informatiques

- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

- Orienter, conseiller les clients

- Exercer la polyvalence métier

- Sens des priorités

- Bon relationnel, rigueur et sens du service clients

- Capacités à réceptionner les appels téléphoniques de nos clients et des commerciaux du groupe

- Dessin technique

 

Poste à pourvoir immédiatement en vue de CDI.

Pour nous rejoindre, postulez sur : lorient@groupeadeva.com

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