Téléconseiller (H/F)
Notre agence ADEVA TERTIAIRE recherche pour l’un de ses clients – Entreprise spécialisée dans les enquêtes de satisfaction, Un TELECONSEILLER pour une mission de travail temporaire.
Vous avez en charge les appels sortants pour de l’enquête de satisfaction.
Responsabilités :
– Effectuer des appels sortants pour recueillir des données conformément aux directives de l’enquête.
– Suivre des scripts d’enquête spécifiques et poser des questions de manière claire et compréhensible.
– Enregistrer avec précision les réponses des participants.
– Respecter les quotas et les délais assignés pour chaque enquête.
– Fournir un service courtois et professionnel aux participants.
Profil recherché :
Excellentes compétences en communication. Capacité à suivre des scripts et à poser des questions de manière neutre et impartiale. Patience et persévérance pour contacter efficacement les participants. Compétences informatiques de base. Expérience préalable en téléenquête ou en service à la clientèle, un atout.
Mes avantages :
– Une mutuelle santé / une prévoyance
– Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
– Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
– Des chèques cadeaux parrainage
– Accès à une billetterie en ligne et cartes cadeaux à tarif préférentiel (alimentation, concerts, événements sportifs, voyages, loisirs)
Description de l’entreprise :
Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dans votre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe de recruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tous les secteurs d’activités et vous propose de nombreuses opportunités.
Salaire : de 11.65EUR à 11.65EUR par HEURE + mutuelle, cse…
